Deny – Delay – Decrease (ή Devalue)

Αρνήσου (μια νόμιμη αξίωση αποζημίωσης), Καθυστέρησε (να αποζημιώσεις), Μείωσε (το ποσό τής αποζημίωσης). Τρεις λέξεις κλειδιά τής τακτικής που εφαρμόζεται απέναντι στους μεμονωμένους και ανίσχυρους (μπροστά στην οικονομική ισχύ και τα νομικά όπλα εταιριών κολοσσών μαζί με την αγωνία από την ασθένειά τους) πολίτες από τις ιδιωτικές ασφαλιστικές εταιρίες, στον κλάδο υγείας και συνταξιοδότησης, στις HΠA, για να εκτοξεύονται τα κέρδη τους. Για αυτήν την τακτική, τη συμβατή και νομότυπη σε κάθε οικονομικό σύστημα, που θεωρεί ότι η υγεία είναι ένα προϊόν, μάλιστα, γράφτηκε το 2010, από το δικηγόρο, ειδικευμένο σε ασφαλιστικά θέματα, Jay M. Feinman, το βιβλίο «Delay, Deny, Defend: Why Insurance Companies Don't Pay Claims and what You Can Do about it».

Ο Brian Thompson, ως CEO (Ανώτατος Εκτελεστικός Διευθυντής) της United Healthcare, από ό,τι διαβάζουμε, εφαρμόζοντας πετυχημένα και στα όριά της αυτήν την τακτική εκτόξευσε τα έσοδα και την κερδοφορία τής United Healthcare. Επρόκειτο να μιλήσει την 4η Δεκέμβρη 2024, σε συνάντηση επενδυτών, στο ξενοδοχείο Hilton, στη Νέα Υόρκη, και μεταξύ άλλων να αναφερθεί στο πρόγραμμα τής εταιρίας, στην οποία εργαζόταν από το 2004 και ως CEO από το 2021, και τις προβλέψεις για έσοδα 450 δις δολαρίων για το 2025.

Ο Brian Thompson, πρώην πια CEO τής United Healthcare ίσα που θα πρόλαβε, λίγες ώρες πριν την παρουσίασή του στο Hilton, να νιώσει το τράνταγμα από τις τρεις σφαίρες, από τον άγνωστο που τον σκότωσε, και σίγουρα δεν θα έμαθε ποτέ πως σε αυτές τις τρεις σφαίρες ήτανε χαραγμένες οι λέξεις: Deny, Defend and Depose: Άρνηση, Υπεράσπιση και Καθαίρεση.

Ο Brian Thompson, από ό,τι διαβάζουμε ήταν ένα πολύ μισητό πρόσωπο στις ΗΠΑ και σίγουρα όχι το μόνο στο χώρο. Οι NYT αναφέρουνε πως «ο θανατηφόρος πυροβολισμός του έχει προκαλέσει έναν χείμαρρο νοσηρής χαράς σε ασθενείς και άλλους που ισχυρίζονται ότι είχαν αρνητικές εμπειρίες με εταιρείες ασφάλισης υγείας σε μερικές από τις πιο δύσκολες στιγμές της ζωής τους».

Ο Brian Thompson ήτανε στην κορυφή τής ταξικής πυραμίδας, αλλά η δολοφονία του μετά από λίγο, και αφού βρεθεί και τιμωρηθεί ο ένοχος, θα ξεχαστεί. Το σύστημα θα βρει τον επόμενο πετυχημένο CEO και η εταιρία του άντε να επιβαρυνθεί με ένα ασήμαντο κόστος για τη φύλαξή του. Η λύση είναι η καθαίρεση τού συστήματος που επιτρέπει αυτήν και όχι μόνο εκμετάλλευση.